经营爱心 – 分享日记

经营爱心

正雅房地产公司策划总监赵越到新加坡去考察时,走进位于哥里门街怡东旅馆的一家名为“食神”的餐馆,该餐馆与其他餐馆不同的是,在一些特别重大的节日如华人新年、圣诞节等,餐馆让客人自己决定付多少饭钱。经过9个月试运行,效果不错,于是餐馆决定把这种收钱方式变成餐馆日常的经营方式。

该餐馆的每张桌上都放着一张说明书,指出餐馆部分收入用于推广文化艺术,另一部分做为免费诊疗的药物经费,餐馆负责人每月给穷孩子购买牛奶。条款一目了然,让客人们知道餐馆的收入都用在哪里。这样,客人吃完饭结账时,服务员递上一份空白账单,付钱多少完全由客人自己决定,账单上只写着两个字“谢谢”。

面对“食神”餐馆的人文精神,客人说,这是在“经营爱心”。就餐者没有一位愿当白吃的,少付钱的人少之又少,多数人付费总是稍多一些,还有大约1/3的人愿意奉献更多的爱心。

回来后,赵越向正雅房地产公司董事会提交了一份特别的策划方案,此时内地房地产公司之间竞争日趋白热化,从宣传单、报刊、报纸到电台售房销售广告铺天盖地。少则几十万元,多则二三百万元。赵越这份策划方案里没有报刊、报纸、电台的广告费用,他提出用200万元投资给公交公司,用于公交公司改造北线到“竹林花园”的交通路线,由原来的3条路线增加到10条路线,由每天12班增加到60班。从6月份开始,正雅开发的“竹林花园”售出的房屋数量猛增,是其他同等实力的房地产公司的几倍。经过一年的商战,“竹林花园”开始清盘,而其他房地产公司只得降价,回笼资金,缓解借贷压力。

现在,到“竹林花园”的公交车很多,每5分钟一趟。这条路线上的票据,是一张名片大小的彩色车票,这是赵越策划时精心设计的,正面是“竹林花园”的广告,背面是一首唐诗、宋词或一个典故。车票每半月一换,已成为这里居民的习惯,他们要求保留这个传统,因为这里的孩子一般都能背100首以上的唐诗、宋词,并且知道许多典故的来历。

正雅在良性发展,赵越已成为它的股东。不管在我们的工作中不是生活中,能够心里装着大家,为普通人着想,最终获益的不是少数人,大家都能够双赢。

  

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