展现高情商人际沟通的六个小技巧……

无数事实证明，良好的人际关系是成功的重要基础条件之一，而人际关系的状况，则取决于人际沟通时所表现出的情商水平，那么，如何在沟通时展现出高情商呢，下面是众多高情商的人在沟通时所表现的6个技巧。

1.表现出真诚与专注

沟通时赢得对方的好感，并不仅仅只有语言，还有参与者所呈现出的“表情态度”，虽然它悄无声息，但沟通群体中的每个人几乎都能够感觉得到。

情商高或者人际能力强的人非常善于使用这一技巧。

当我们处于倾听状态时，如果你的眼睛专注地注视着对方，并结合其表达的意思，配合以相应的表情（如其说到高兴之事，你回应以微笑，说到伤心之事，你也表现出悲伤等），对方则会对你心存感激。

如果在倾听时心不在焉，轻者，打击对方的沟通积极性，重则，使其对你产生反感。

注意，在倾听时表现出真诚与专注，是在向对方释放一个信号——尊重，它是高情商之人的标配行为。

2.避免排斥、怀疑等轻蔑行为

低情商的人是情感上的‘直肠子’，对于沟通一方所表达的意思，都会‘及时’用肢体动作给予回应。当听到其观点与自己的观点相矛盾或不一致时，其即刻会有肢体动作上的回应，如，撇嘴、转移视线、将双臂怀抱于胸前等。

而高情商的人，则恰恰相反，他们会真诚专注地听完，且不管其表达何种观点。

3.从正能量的角度回应

沟通中出现观点或认知上的冲突是必然的，但在处理方式上，高情商的人与低情商的人却有着明显的差别。

对于有异议的观点，高情商的人不会直接从正面、针尖对麦芒式的回怼，而是从正能量的角度，陈述自己的认知或观点。如，对方认为“小偷做贼也是被逼无奈”，情商水平高的人，则不会直接说“你错了”，而可能会说“小偷的存在增加了人们的恐惧，增加的社会的不安定因素，助长了不劳而获的风气”等。

4.不刻意成为焦点

沟通时，即使是只有两个人，也会产生焦点。焦点的产生本应是自然或因情景所致，然而，情商水平低的人往往喜欢，或者刻意将自己制造成焦点，这会让参与沟通的人非常反感。

如，低情商的人会打断别人的表达将话题引向自己，还有的会喋喋不休，以占用交流时间的方式强行将焦点聚向自己。

情商水平高的人并不会刻意这样做，他们能成为焦点也是自然而然形成的，更有高情商的人，还会把握焦点聚焦于己的时间，适时将其引向应该指向的人。

5.以建设性的观点代替结论

高情商的人不会用‘和稀泥’的方式代替自己相异的观点，更不会妄下结论，他们往往喜欢用建设性的观点，来表达自己有别于对方的观点。

如，对方认为，对待工作懈怠的员工就应该开除，当情商高的参与者不同意这个观点时，他也许会这样说：“工作懈怠会严重影响企业效益，我们要分析清楚出现懈怠的原因，做出令其心服口服的处理。”

而情商低的人，常是感性地妄下结论。如，几年前，郎平执教美国女排时，打败了中国队，很多人立即跳出来大骂郎平“不爱国”，这就是典型的低情商表现。

6.不节外生枝

高情商的人在沟通时不但会表现出对谈话者的尊重，更会表现出对‘议题’的尊重，具体表现是不‘节外生枝’。

低情商的人，往往做不到这点。他们常常将话题引向自己感兴趣的方向，甚至是引偏正在热议的话题。更低情商的人还会强行‘抬出’自己想要说的话题，而置早拟定的话题于不顾。

沟通时的情商决定了沟通的效果，同时，参与者的情商也展现出了其人际能力的强弱。令人兴奋的是，心理学研究已经证明，情商可以通过练习得到提升。我们不妨一试。

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